Bonjour, Du jour au lendemain mon ordinateur ne s'allume et comme de par hasard il était garanti un an le SAV d'asus me l'a confirmé... J'ai maintenant un ordinateur à 1000€ très performant mais qui ne s'allume plus n'y se recharge... Que dois-je faire svp ? Merci

A priori il faut déjà solliciter le SAV du magasin où vous avez acheté votre ordinateur portable ASUS. Après il m'est arrivé la même sauf que la panne se limite à l'écran. En appelant le SAV, un conseiller m'a dit de joindre le Service Commercial pour demander explicitement un dédommagement ou reprise pour nouvel achat dans le magasin. NB: l'appel est nécessaire pour enregistrer un ticket et se faire connaître officiellement En espérant avoir apporter quelques infos

Problème technique – – Communauté SAV Darty 1917054

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PhilippeK5946
Le 26 janvier 2016
A priori il faut déjà solliciter le SAV du magasin où vous avez acheté votre ordinateur portable ASUS. Après il m'est arrivé la même sauf que la panne se limite à l'écran. En appelant le SAV, un conseiller m'a dit de joindre le Service Commercial pour demander explicitement un dédommagement ou reprise pour nouvel achat dans le magasin. NB: l'appel est nécessaire pour enregistrer un ticket et se faire connaître officiellement En espérant avoir apporter quelques infos
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